服務(wù)中心
Service Center
售前服務(wù)
規劃設計支持
在突出終端醫院康復發(fā)展方向的基礎上，功能規劃以合理利用醫院現有場(chǎng)地，達到空間利用較大化、功能區域完備清晰、能夠為患者提供一站式康復治療。
產(chǎn)品配備支持
設備配置方案以國家相關(guān)標準為指導，根據客戶(hù)需要，重點(diǎn)配置治療體驗感好、效果確切、符合群眾就醫習慣的康復治療設備。
售中服務(wù)
人才培訓、人才進(jìn)修、科室帶教支持
康復團”進(jìn)行全方位技術(shù)支持模式，協(xié)助提升各臨床科室的康復治療技術(shù)、規范臨床康復治療流程，為各地醫院康復發(fā)展進(jìn)行技術(shù)支持。
與國內多家醫院建立了長(cháng)期合作關(guān)系，可為終端機構提供指導，同時(shí)組織相關(guān)人員到醫院進(jìn)修學(xué)習。
售后服務(wù)
率先提出“主動(dòng)售后”的政策，要求售后人員和業(yè)務(wù)人員在規定周期內主動(dòng)上門(mén)檢修、保養設備，并征集售后服務(wù)和設備改進(jìn)意見(jiàn)，實(shí)行售后電話(huà)回訪(fǎng)制，更大程度降低設備故障率和閑置率。
全國31個(gè)省市（包括新疆、西藏等偏遠地區）均有常駐售后工程師，當接到客戶(hù)故障報修時(shí)1小時(shí)內快速響應，72小時(shí)內一次性解決問(wèn)題。
售前服務(wù)
現有產(chǎn)品鏈非常完善，涵蓋多專(zhuān)科康復解決方案,精神(心理)、睡眠改善、神經(jīng)、老年、骨科等康復產(chǎn)品,每年會(huì )有新產(chǎn)品上市，并且有相關(guān)耗材產(chǎn)品，可持續銷(xiāo)售，能和客戶(hù)保持良好的緊密合作關(guān)系。